Inspección Precompra
Términos y Condiciones
Agendamiento, reprogramación y cancelación del servicio de Inspección Precompra de AutoClave SpA (RUT 77.156.877-7).
1. Reserva y pago
La hora de inspección queda reservada una vez confirmado el pago. Al pagar, el cliente declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones.
2. Reprogramación y cancelación
Los plazos se cuentan hasta la hora agendada:
| Aviso | Reprogramar | Cancelar |
|---|---|---|
| Más de 24 horas antes | Sin costo, una vez | Reembolso del 100% |
| Entre 24 y 2 horas antes | Cargo del 50% del valor pagado | Reembolso del 50% |
| Menos de 2 horas antes | No aplica | Sin reembolso |
3. Visita fallida
Si el técnico llega a la dirección acordada y la inspección no puede realizarse por causas ajenas a AutoClave (por ejemplo: el vehículo no está, el vendedor no se presenta, no se entregan las llaves, el vehículo no tiene batería o el vendedor no autoriza la revisión), el servicio se considera prestado y no da derecho a reembolso.
4. Decisiones del vendedor
Si el vendedor cambia la fecha, vende el vehículo o desiste de la venta, no se modifican las condiciones del punto 2. Es responsabilidad del cliente coordinar la disponibilidad del vendedor y del vehículo antes de agendar.
5. Precios promocionales
Una reprogramación mantiene el precio pagado, aun cuando la promoción haya vencido.
6. Cancelación por parte de AutoClave
Si AutoClave no puede asistir por fuerza mayor, se reprogramará sin costo o se reembolsará el 100% del valor pagado, a elección del cliente.
7. Puntualidad
Al tratarse de un servicio en terreno, pueden producirse retrasos razonables por tráfico u otras causas. Se esperará al cliente o vendedor hasta 20 minutos después de la hora agendada; pasado ese plazo, aplica el punto 3.
8. Derecho a retracto
Conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, se excluye expresamente el derecho a retracto para este servicio contratado por medios electrónicos. Las cancelaciones se rigen exclusivamente por el punto 2.
9. Reembolsos
Los reembolsos que correspondan se realizarán por el mismo medio de pago, dentro de 10 días hábiles.
10. Alcance del informe
El informe refleja el estado del vehículo al momento de la inspección, mediante evaluación visual, auditiva, prueba en ruta y diagnóstico electrónico, sin desarme de componentes. No constituye garantía sobre fallas ocultas, intermitentes o que se manifiesten con posterioridad.
Consultas: contacto@autoclavemotors.cl · +56 9 8817 4180. Vigentes desde el 3 de octubre de 2026.